Condiciones y privacidad
Información del servicio · Actualizada el 10 de septiembre de 2026
El servicio está en fase de prueba. Las altas de pago todavía no están abiertas y las pruebas no generan cobros automáticos.
Identificación y contacto
Prestador: Miguel Angel Reynaga Medina.
NIF: 46489928M.
Domicilio: Carrer del Molí, 1, 08906 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España.
Contacto directo: miguelangel.reynaga013@gmail.com. AyudaYa es el nombre del servicio.
Servicio y precios
AyudaYa organiza perfiles y posibles coincidencias con convocatorias públicas. La gestoría debe comprobar bases, plazos y requisitos. No se garantiza elegibilidad ni concesión. Los mensajes a clientes requieren aprobación de la gestoría.
Prueba de 14 días hasta 25 perfiles. Oferta prevista: cinco plazas fundadoras a 39 €/mes hasta 100 perfiles, precio protegido 12 meses; Starter 79 €/mes hasta 50; Gestoría 149 €/mes hasta 200. Configuración opcional de 99–199 €, con presupuesto previo.
Precios antes de impuestos; el total se mostrará antes de contratar. La prueba no genera suscripciones automáticas. Las cuotas contratadas se renuevan mensualmente y pueden cancelarse al final del periodo pagado desde Facturación. Se informará antes de cambiar precios.
Privacidad
El titular identificado arriba es responsable de los datos de registro, contacto y gestión de la relación con los profesionales. Su tratamiento se basa en prestar el servicio o atender medidas solicitadas antes de contratar; en cumplir obligaciones legales cuando correspondan; y en el interés legítimo de mantener la seguridad, prevenir abusos y atender incidencias. No se utiliza la cartera de clientes para publicidad propia.
La gestoría determina la finalidad y base aplicable a los datos de sus clientes; AyudaYa los trata siguiendo sus instrucciones.
La cartera admite alias, actividad, CNAE, ubicación, tamaño, proyectos y correo opcional. Se conserva el contenido aprobado y estado de las comunicaciones. No introduzcas información sanitaria, documentos de identidad ni otros datos especialmente sensibles.
Servicios utilizados: Supabase y Cloudflare para infraestructura, Resend para correos y Stripe para pagos. La aplicación no almacena números completos de tarjeta. El acuerdo de tratamiento concretará subencargados, transferencias y garantías antes de incorporar datos personales de clientes.
Los datos se conservan mientras sea necesario prestar el servicio o cumplir obligaciones aplicables. La gestoría puede exportar y eliminar su cartera desde Plan y datos, y los destinatarios pueden darse de baja desde cada comunicación. Las copias y registros técnicos pueden seguir su ciclo de conservación, que debe concretarse en el acuerdo del piloto.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en el correo indicado. Para los datos de clientes gestionados por una peluquería o gestoría, dirígete también a ese profesional. Puedes reclamar ante la AEPD.
Almacenamiento técnico
Se utiliza almacenamiento técnico para mantener la sesión y preferencias. Las demostraciones utilizan información ficticia y no envían solicitudes reales.
El acuerdo sobre los datos de tus clientes
Este acuerdo explica qué datos nos confías, para qué podemos usarlos y qué ocurre cuando terminas el servicio. El profesional o la gestoría decide para qué trata los datos de su clientela; nosotros los alojamos y procesamos siguiendo sus instrucciones. Solicita el borrador al correo de contacto antes de incorporar datos personales reales.
Antes de incorporar datos personales de clientes debe formalizarse el acuerdo: partes, instrucciones, objeto y duración, datos e interesados, medidas de seguridad, confidencialidad, subencargados, atención de derechos e incidentes, devolución o supresión y verificaciones. Esta página no sustituye ese acuerdo. Mientras se completa, utiliza perfiles ficticios.
Referencias: Ley 34/2002 y guía de la AEPD sobre el encargo.